마지막 업데이트 · 2026-04-22

환불 및 취소 안내

1. 적용 범위

본 정책은 아카데미와 체결한 유료 교육 계약에 적용됩니다. 웹사이트에 표시된 금액은 정보 제공 목적이며, 실제 청구 조건은 계약서를 따릅니다.

전자상거래법에 따른 청약철회는 계약 체결 및 결제 확인일로부터 14일 이내에 가능합니다. 다만 디지털 콘텐츠가 개시된 경우 일부 금액이 공제될 수 있습니다.

개강 14일 전까지 취소 요청이 접수되면 수수료 없이 전액 환불을 원칙으로 합니다.

개강 이후 진행률에 따라 남은 주차 비율을 기준으로 산정하며, 교재 비용 등 실비가 발생한 항목은 공제됩니다.

이미 제공된 1:1 멘토링 세션, 맞춤 자료 제작, 제3자 라이선스 비용은 환불 대상에서 제외될 수 있습니다.

hello@castlywavehub.digital 로 성명, 과정명, 결제 증빙을 첨부해 주세요. 접수 후 5영업일 이내에 담당자가 회신합니다.

승인 후 10영업일 이내에 원결제수단으로 환불합니다. 카드사 사정에 따라 입금 시일이 달라질 수 있습니다.

천재지변, 정부 명령, 강사 건강 이상 등 불가항력으로 과정이 중단되면 잔여 금액 전액을 환불하거나 대체 일정을 제안합니다.

분쟁이 지속될 경우 한국소비자원 등 관할 기관의 조정 절차를 안내합니다.